网上购彩 专访| RIMOWA中国区总经理林为恭:RIMOWA如何进走品牌重塑?
发布时间:2020-02-04

LVMH集团旗下品牌RIMOWA正在尝试重新定义“糟蹋的走李箱”这个概念。

2016年,全球最大糟蹋品集团之一的LVMH集团以6.4亿欧元的价格收购了RIMOWA 80%的股权,随后集团CEO Bernard Arnault年仅24岁的幼儿子Alexandre Arnault出任品牌说相符CEO。该年,RIMOWA 的年出售额大约为4.4亿欧元,LVMH为其定下的异日现在的是在三年内实现盈余能力、直营门店和线上出售额的极大升迁,终极现在的是实现年出售额10亿欧元。

收购完善之后,竖立于1898年的德国高端箱包品牌RIMOWA赓续进走品牌重塑的尝试,不光改良了品牌的logo,而且反复与Supreme、Off-White等潮牌、各国艺术家以及音响品牌B&O等进走跨界配相符。比来,RIMOWA就与现代艺术杂志、创意做事室《KALEIDOSCOPE》携手,在JINGART艺览北京揭幕由西班牙设计师Guillermo Santomá创作的装配艺术《GAS》。展览上,RIMOWA中国区总经理林为恭在批准第一前卫采访时详细地谈了谈品牌在中国的发展策略、反复联名的起程点以及对电商和整个旅走箱走业的思考。

Y=第一前卫(Yi Fashion)

L=林为恭

Y:为什么RIMOWA近期从经销商手里收回了众家商店的经营权?中国市场的渠道策略有何转折?

L:吾们在以前的一年中陆一一直从代理商手上收回了55家店铺,并且终极保留了其中的20家。其中主要的考量就是品牌接下来的发展策略。这件事情RIMOWA在全球都在进走。很晓畅的是,RIMOWA现在的定位就是高端糟蹋品牌,因而接下来吾们这20家门店的发展倾向是相反的,就是去糟蹋品的倾向去发展。

Y:糟蹋品牌是比来几年才最先拥抱电商的,RIMOWA认为在中国做益电商的关键是什么?中国的电商营业和全球其异国家市场相比有何差别?

L:电商是一个相等风趣的东西。品牌定位除了线下零售店铺之外,电商也是相等主要的一个片面。中国的电商市场跟全球电商市场相等纷歧样。在全世界其他的区域,电商都相对会浅易一点,主要就是官方的网页或是一个比较大的平台。但中国的整个电商市场是专门雄厚而且细分的。除了品牌本身的官方网站之外,还有几个大的相通天猫的电商平台,还有一些专攻糟蹋品的平台,比如Toplife和Luxury Pavilion网上购彩,以及微信。因而网上购彩,对于品牌来说网上购彩,在中国发展电商最主要的是望晓畅每一个电商平台的特性,怎么遵命品牌接下来的发展策略去追求正当的发展倾向。

Y:RIMOWA线上线下渠道的添长情况如何?

对于RIMOWA来说,线上添长和线下添长偏重于差别的东西。线下的数据主要是关于出售,由于零售店铺的定位很晓畅。但是线上营业能实现许众差别的功能。举例来说,固然吾们在微信上拥有本身的店铺,但更主要的是吾们在微信上推出了一个功能,消耗者能够议决绑定本身的RIMOWA箱子获得关于箱子的各方面新闻。接下来吾们还会推出更进阶的功能。比如,倘若消耗者有售后方面的需求,他们能够议决微信平台输入本身的必要,从炎线人员处获得解决手段,并且实现全程追踪。

换一个角度来讲,其实电商挑供的是品牌跟差别的消耗者产生差别有关的渠道。刚刚挑到的微信,实际上是一个品牌照顾消耗者的有关。但是天猫就纷歧样。吾们不都雅察到,天猫的消耗者会比实体店消耗者年轻将近十岁,因而他的主要客群是在15-28岁之间的一个相以前轻的群体。另外,从城市角度来望,有35%的消耗者来自于异国门店的城市,这就代外电商触及到的区域是更汜博的、更下沉的,能够下沉到三线、四线甚至更众的城市。也就是说,各栽纷歧样的渠道能够接触到的现在的群体都是纷歧样的。如何针对这些差别的群体去制定有关的策略,对于品牌来说,是一件相等主要的事情。

Y:RIMOWA有异国设定详细的发揭示在的?现在最主要的做事是什么?

L:对于RIMOWA来说,吾们到今年4月才算完善了整个渠道的收回行为。因而现在最主要的是两个片面,一个是强化国内消耗者的体验,这是吾们最中央的义务。第二个是升迁品牌定位,竖立清亮的高端品牌的现象。最先,在消耗者操纵方面,倘若消耗者有任何题目都能够直接去门店解决,而不再必要前去修补中央。吾们除了出售商品之外,更主要的是让消耗者在旅走这个过程中在差别的衔接点都能够随时获得RIMOWA的服务,让整个用户体验变得更添完善。第二件事情就是品牌现象的重新竖立。吾们期待让行家意识更深切的RIMOWA品牌。RIMOWA拥有120年的历史,它拥有相等雄厚的品牌内涵跟动机,比如这次展览就是吾们的尝试之一。

Y:挑到品牌现象的重新竖立,之前RIMOWA的现象和现在有什么区别?

L:在产品的品质上面,消耗者相反认为RIMOWA是专门值得信任的品牌。但是,对于整个消耗者群体来讲,他们对走李箱的需求转折了。以前他们对走李箱的请求只是扎实耐用。今天的走李箱已经不光扮演一个运输工具的角色,而是怎么能够让整个旅走更雄厚更风趣,甚至有更众人性化的东西。这些是现在消耗者必要的东西,也是品牌很勤苦在竖立的新的现象。

Y:RIMOWA近几年反复与Off-White、Supreme等潮牌、艺术家以及其它周围的品牌推出联名款,起程点是什么呢?

L:这些联名款其实是一个平台,让吾们能够从差别的方面重新望待旅走这件事情。从Supreme的角度,从Off-White的角度,从文化的角度,去望待旅走的意义。国内的旅走在近几年转折相等大。吾们统计到,约有1.9亿的人选择在五一这段时间出走,其中将近70%的人选择解放出走。因而走李箱扮演的角色又变得纷歧样。以前消耗者只是把箱子安放在大巴上,现在他们要拉着走李箱本身去走走。这栽时候就能发现,一个益的走李箱带来的整个体验,跟清淡的、仅功能性的走李箱是十足纷歧样的。因而消耗者的走为在赓续地转折,走李箱扮演的角色也越来越众变。

举例来说,Off-White去年和吾们的联名款为什么这么红?由于旅走从打包走李的时候就已经最先了。这款走李箱推翻的是传统旅走的概念。走李箱不再只是装运箱,它让如何收拾走李都变成一件很前卫的事情。这件事情以前从异国人想过,也是RIMOWA跟Off-White第一次配相符以后才发生的,因而才会得到许众的,尤其是来自年轻人的逆馈。

Y:这些联名款给品牌到底带来了众少内心性的益处?

L:这些相符刁难两边都是很有协助的。对RIMOWA来说,联名能够让更众纷歧样的消耗者从差别的方面去意识RIMOWA。除此之外,联名还有一个很主要的意义。由于技术一向是RIMOWA的中央。议决差别的联名配相符,吾们本身的技术也有了更深一层的发展。比如艺术家Alex Iseral想把LA的晚霞放到走李箱上。这件事听首来很浅易,但是整个箱子的完善必要相等复杂的工艺,这内里统统涉及到一百众个差别的零件。要怎么在集体上达到祥和是相等大的挑衅。议决这些走业交叉,吾们想带给消耗者只有RIMOWA才能找到的、相通于艺术品的作品。

Y:现在许众品牌都在推出智能走李箱,RIMOWA在近几年有异国相通的思想?

L:智能走李箱一向是吾们内部钻研的一个很主要的话题。技术是RIMOWA的中央片面,因而吾们不会中止在一些比较外貌的东西,比如走李箱能够充当USB接口或者是能够陪同移动,而是期待在技术上实现肯定的突破。2000年,RIMOWA第一个在走李箱上操纵聚碳酸酯,后面也陆一一直爽先操纵了E-Tag、万向轮、TSA锁等。能够说,在技术的开发上,RIMOWA一向都是走在前线的。因而智能走李箱绝对是吾们的中央钻研之一。并且吾们期待做出来的东西能够真实在旅走过程中解决题目,让旅走更雄厚。

Y:旅走箱这个市场比来五年最大的转折是什么?有哪些机遇和挑衅?

L:这几年消耗者的转折很大,尤其是中国。中国消耗者的转折比全世界其异国家地区都要更快。现在全球在旅走方面平均每年添长3%,但中国的旅走人数每年保持在7%-9%的添长。在许众消耗者望来,旅走已经是生活的一片面。因而他们对旅走箱的请求会更高。对于整个旅走箱走业来说,这就是一个挑衅。如何挑供一个值得信任、协助消耗者完善人生各个片面的走李箱是最中央的题目。就像Virgil Abloh说的,议决赓续的旅走,世界的周围就会消逝得越快。旅走的时候望到的东西越纷歧样,那些所谓的周围跟判定就会越快消逝,会有更众差别的见解显现。

同时,年轻化也是现在一切主要市场都在经历的一个趋势。比来的钻研通知表现,90后的旅走出游已经占到整个出游的30%,而80后占了27%,这是90后第一次超过80后。因而旅走市场的年轻化是一个必然的趋势。这也是为什么RIMOWA比来首次推出了季节性限制颜色款。由于年轻人爱求新求变,爱有个性化的东西。因而议决云云的手段,每幼我都能够在RIMOWA找到一个正当他的作品。

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